Preguntas frecuentes sobre Medicina Prepagada SURA

La medicina prepagada SURA es un seguro privado de salud que te da acceso a atención médica en clínicas y especialistas de alto nivel, sin depender de los tiempos de espera de tu EPS. Pagas una cuota mensual y a cambio tienes cobertura para consultas, hospitalización, cirugías, urgencias y otros servicios, con condiciones superiores a las del sistema contributivo.

No. La medicina prepagada SURA es un seguro adicional que complementa tu EPS — no la reemplaza ni te desafilia de ella. Sigues afiliado a tu EPS normalmente y usas SURA como una capa adicional de atención cuando necesitas más rapidez, comodidad o acceso a especialistas sin autorización previa.

En Colombia se usan los dos términos de forma intercambiable para referirse al mismo tipo de producto: un seguro privado de salud que complementa la EPS. SURA lo denomina formalmente como póliza de salud, pero el concepto de acceso, cobertura y funcionamiento es el mismo que el que se conoce popularmente como medicina prepagada.

La cobertura inicia desde el primer día de la póliza para la mayoría de los servicios. Algunos beneficios específicos tienen periodos de carencia — te los explicamos en detalle durante la asesoría, porque dependen del plan que elijas y de tu estado de salud al afiliarte.

Las tarifas 2026 parten desde $229.847/mes para el Plan Modular, $430.961/mes para el Plan Clásico y $572.950/mes para el Plan Global. Estas son tarifas base para el rango de menor edad — el valor exacto depende de la edad de cada integrante, si aplicas descuento de grupo familiar, y el resultado del estudio de tu solicitud.

El Plan Clásico cubre urgencias, hospitalización y procedimientos tanto en Colombia como en el exterior. El Plan Global amplía esa cobertura con salas VIP hospitalarias, mayor alcance internacional y acceso a una red de clínicas más amplia dentro del país. Si viajas frecuentemente o quieres la cobertura más completa disponible, el Global es el plan indicado.

El Plan Modular es la opción más flexible: puedes armar tu cobertura según tus necesidades y tu presupuesto, activando los módulos que más te interesan. Es ideal si buscas una protección específica sin pagar por beneficios que no vas a usar. El precio varía según los módulos que elijas — un asesor te lo detalla sin compromiso.

Sí. Las tarifas de SURA se calculan por rangos de edad. A mayor edad, mayor es la cuota mensual. Por eso el valor que aparece como «desde» corresponde siempre al rango de menor edad. Si tienes un grupo familiar con edades distintas, cada integrante se tarifará según su propio rango.

SURA tiene descuentos por grupo familiar cuando se afilian varios integrantes en la misma póliza. El porcentaje exacto se calcula sobre el perfil de tu grupo — te lo confirmamos durante la cotización.

Pueden afiliarse personas afiliadas a una EPS en régimen contributivo (empleados, independientes o pensionados que coticen al sistema). No aplica para personas afiliadas al régimen subsidiado (SISBEN). La edad máxima de ingreso es 69 años.

No. La medicina prepagada SURA requiere estar afiliado a una EPS en régimen contributivo. Si tu afiliación actual es al régimen subsidiado, este producto no aplica para ti.

Puedes ingresar hasta los 69 años. Después de esa edad no es posible vincularse como nuevo afiliado, aunque quienes ya tienen la póliza activa pueden renovarla.

No necesariamente te impiden afiliarte, pero sí influyen en las condiciones de tu póliza. Al solicitar el plan debes declarar tu estado de salud con honestidad — SURA evalúa cada caso y puede aplicar exclusiones o condiciones especiales sobre las preexistencias declaradas. Una enfermedad grave o de alto costo diagnosticada actualmente puede ser una limitante.

Sí. Si estás embarazada puedes afiliarte adquiriendo el anexo de maternidad, que tiene un costo adicional. Este anexo cubre los servicios relacionados con el embarazo y el parto. Los bebés menores de 4 meses deben ingresar a la póliza junto con al menos uno de sus padres.

Sí. Una de las ventajas principales de la medicina prepagada frente a la EPS es que tú eliges el médico de tu preferencia dentro de la red de especialistas SURA, sin que te asignen uno automáticamente.

No. Con tu póliza SURA accedes directamente al especialista sin necesidad de remisión del médico general ni de ningún proceso de autorización previa. Es uno de los beneficios que más valoran nuestros afiliados.

Sí, los dos planes principales incluyen cobertura internacional. El Plan Clásico tiene cobertura en el exterior para urgencias y algunos procedimientos. El Plan Global tiene una cobertura internacional más amplia. Los detalles exactos de cada plan te los explicamos en la asesoría.

Sí. A diferencia de la EPS, con tu póliza SURA la hospitalización es en habitación individual, no compartida.

Sí. La atención domiciliaria está incluida en los planes.

El proceso tiene tres pasos: primero, una asesoría con nosotros para definir el plan que mejor se adapta a tu situación y la de tu familia. Segundo, el diligenciamiento de la solicitud con tu información de salud. Tercero, el estudio y aprobación por parte de SURA. Somos asesores autorizados — te acompañamos en todo el proceso sin costo adicional.

Depende del resultado del estudio de tu solicitud, pero en condiciones normales el proceso es rápido. Te damos una estimación más precisa en la asesoría según tu perfil.

No. La asesoría y el acompañamiento en el proceso de afiliación no tienen costo para ti. Somos una agencia autorizada por SURA y nuestra comisión viene directamente de la aseguradora.

Sí. Tienes una calculadora de cotización en esta misma página con tarifas oficiales SURA 2026. También puedes escribirnos directamente y te hacemos una cotización personalizada sin ningún compromiso.